Pourquoi nous choisir ?

 

Le chemin de la vie est semé d'embûches...
Nous vous protégeons à chaque étape.

POURQUOI
NOUS CHOISIR ?

Vous êtes au centre de nos préoccupations.

Nous prenons la qualité de notre service client très au sérieux : Il doit être parfaitement en accord avec nos valeurs de transparence, convivialité et durabilité.
Nos valeurs doivent donc être clairement perceptibles au quotidien dans nos contacts avec vous.
Pour paraphraser Walt Disney : Nous voulons que notre service client soit si bon que vous ne puissiez pas faire autrement que d’en parler autour de vous.
Si vous estimez qu’en tant que client de notre bureau vous n’avez pas eu le niveau de service client promis : Envoyez un mail à mathieu.coton@bureaucoton.be et il prendra personnellement contact avec vous pour régler ça.

Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé via notre concept 365.

Vous avez des rêves et projets d'avenir mais vous ne savez pas quoi mettre en place pour pouvoir les réaliser ?
Vous n’avez pas le temps ou l’envie d’analyser les différentes possibilités qui s’offrent à vous dans nos différents domaines d’expertise et de déterminer ce dont vous avez besoin ?

Nous vous proposons notre concept 365 :
Il découle de l’application de nos valeurs et de notre mission 365 jours par an.
Lors d'un entretien où nous apprenons à vous connaître et à comprendre ce qui est important pour vous, nous réalisons un diagnostic de votre situation, de vos besoins et de vos projets. Sur base de ce diagnostic, nous établissons une recommandation de solutions qui vous correspondent, dans l'optique de vous permettre de réaliser vos projets.
La vie n'étant pas un long fleuve tranquille, un check-up régulier est également planifié pour suivre l’évolution de votre situation, de vos besoins et de vos projets.


Nous adhérons au label de qualité Aquilae pour mieux vous servir.

Nous sommes membres d’Aquilae, une coopérative de courtiers qui exige de ses membres une constante remise en question et une attention particulière à la qualité du service fourni.
Des formations et des coachings réguliers nous permettent de garder le cap que nous nous sommes fixés et de continuer à nous améliorer.


Vous contribuez à une bonne cause.

Nos valeurs, notre implantation locale, notre vision familiale et sociétale font que nous estimons qu’il est de notre devoir de contribuer à améliorer les choses dans notre communauté locale
Nous avons donc décidé de soutenir la lutte contre la précarité dans Mons et sa région en reversant chaque année au minimum 1% de notre chiffre d’affaires à des associations menant ce combat sur le terrain. Comme nous pensons qu'il est préférable d'apprendre à un homme à pêcher que de lui donner un poisson, nous avons choisi l'ASBL Alpha Mons-Borinage qui s'occupe d'alphabétisation et aide ainsi des personnes à se réinsérer dans le circuit économique. Vous contribuez donc à cette cause en nous choisissant et en nous recommandant.